La certificazione marchio Open è una certificazione di qualità volontaria di proprietà della PAT assegnata a soggetti pubblici e privati operanti sul territorio trentino che garantiscono l’accessibilità e la fruibilità dei loro spazi/servizi/eventi anche alle persone con disabilità al fine di favorire la loro inclusione sociale.
Il marchio Open è stato istituito in base all'articolo 19, comma 4bis e 4ter della Legge provinciale n. 8/2003 "Disposizioni per l'attuazione delle politiche a favore delle persone con disabilità" recante: “[…] la Giunta provinciale promuove l’adozione di un marchio da assegnare ai soggetti pubblici e privati che garantiscono l’accessibilità e la fruibilità dei servizi da essi resi, anche al fine di qualificare l’offerta turistica trentina [...]”.
“Il marchio [...] può essere istituito dalla Provincia, che svolge le funzioni di ente di certificazione per la sua assegnazione [...]”
Con il marchio Open si vuole rendere il Trentino un territorio inclusivo e accessibile a tutti, in particolare alle persone con disabilità (fisica, sensoriale, intellettiva) e/o con altre complessità, anche attraverso un’azione di sensibilizzazione e di formazione degli operatori del territorio.
La certificazione marchio Open è disciplinata dalle "Linee guida certificazione marchio Open ” e dai Disciplinari di ambito (approvati con deliberazione della Giunta provinciale n. 1032 del 10 luglio 2026).
Attualmente i disciplinari di ambito sono 14, distinti nelle seguenti categorie: strutture ricettive, case e appartamenti per vacanze, ristoranti, bar, esercizi commerciali, eventi, luoghi per la cultura e lo sport, luoghi storici, luoghi per l'arte e per l’esposizione, uffici, scuole e università, luoghi outdoor, impianti di risalita e strutture ricettive all’aperto.
Il marchio Open è di proprietà della Provincia autonoma di Trento, la quale svolge funzioni di Ente di certificazione attraverso l’UMSE sviluppo e supporto alle politiche di coesione sociale - Ufficio Family Audit, marchi e certificazioni dell’Agenzia per la coesione sociale (Soggetto Gestore), che gestisce il marchio Open e gli adempimenti conseguenti.
Per l’ottenimento della certificazione marchio Open è necessario soddisfare i pre-requisiti normativi, i requisiti obbligatori e i requisiti facoltativi prescelti raggiungendo la soglia minima necessaria richiesta dal Disciplinare di riferimento.
Il soggetto richiedente per l’accertamento della conformità ai requisiti richiesti dai Disciplinari di ambito si avvale di un Verificatore/ una Verificatrice accreditato/a marchio Open iscritto/a al Registro di cui dall'articolo 16 comma 2 della Lp n 1/2011.
L’iter previsto per la certificazione marchio Open si articola in quattro fasi consequenziali. L’iter per la domanda di rilascio della certificazione per la categoria “Eventi” segue una procedura differente.
Per informazioni:
PAT - Agenzia per la Coesione sociale
UMSE sviluppo e supporto alle politiche di coesione sociale - Ufficio Family Audit, marchi e certificazioni;
email: familyaudit@provincia.tn.it;
Pec: umse.coesionesociale@pec.provincia.tn.it;
recapiti telefonici: 0461 493236;
Soggetto di natura pubblica o privata operante sul territorio della provincia di Trento, appartenente ad una delle diverse categorie previste dai singoli disciplinari di ambito, che richiede la certificazione marchio Open per la propria attività o per un determinato luogo o evento in cui opera.
La descrizione e la modulistica per la richiesta del marchio Open è disponibile ai seguenti link:
Come richiedere il rilascio della certificazione marchio Open
Come richiedere il rilascio della certificazione marchio Open – “Eventi”
Come richiedere il rinnovo della certificazione marchio Open
- marca da bollo di 16 euro, se non esenti ai sensi del DPR 642/72, allegato B, art. 16 e art 27 bis e/o ai sensi del D.Lgs. 117/2017, art. 82, comma 5
- tariffe previste nel Manuale per l'accreditamento dei verificatori (deliberazione della Giunta provinciale n. 1506 del 18 agosto 2023 e s. m. Del. Gp n. 2423/2023) e richiamate anche nelle Linee guida certificazione marchio Open (deliberazione della Giunta provinciale n. 1032 del 10 luglio 2026).
