Trentino famiglia

Sono descritte di seguito le modalità di gestione profili ufficiali attivati dall’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento sui social media. La presente policy si riferisce unicamente ai profili social ufficiali gestiti dall’Agenzia per la coesione sociale.

Finalità

L’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento utilizza Internet e i social media - Facebook, X, YouTube, Instagram, Linkedin - per informare, comunicare, ascoltare e favorire la partecipazione, il confronto e il dialogo sui temi relativi alle politiche familiari. In questi spazi e con queste attività, l’Amministrazione provinciale intende perseguire finalità istituzionali e di interesse generale e, nel contempo, condividere idee, valori ed emozioni.

I seguenti profili ufficiali attivati sui social media:

Facebook https://www.facebook.com/trentinofamigliapat/

X https://x.com/Trentino_Family

YouTube https://www.youtube.com/channel/UCTu0CA7Wt-vlLJV0kwd5hBQ/videos?view_as=subscriber

Instagram https://www.instagram.com/trentinofamiglia/

Linkedin https://www.linkedin.com/company/75044973/admin/dashboard/

sono gestiti dall’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento.

Contenuti

I profili social ufficiali dell’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento sono costantemente aggiornati con la pubblicazione di informazioni su nuove opportunità, bandi, eventi e notizie.

Vi si pubblicano contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali dell’Amministrazione, sotto licenza Creative Commons Attribuzione (CC-BY 3.0, il cui testo integrale è disponibile al seguente indirizzo: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/it/legalcode), salvo casi espressamente indicati.

Gestione

L’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento si impegna a gestire spazi di comunicazione e dialogo all’interno dei propri profili social ufficiali, chiedendo ai propri interlocutori - che hanno la possibilità di partecipare attivamente attraverso forme di interazione (come, ad esempio, commenti o messaggi) - di osservare alcune regole.

• L’Amministrazione provinciale invita ad una conversazione educata, pertinente e rispettosa. Pertanto chiede a tutti di esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili, e di rispettare le opinioni altrui.
• Nei canali social ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti.
• I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
• L’interesse pubblico degli argomenti è un requisito essenziale: non è possibile in alcun modo utilizzare gli spazi attivati dall’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento sui social media per affrontare casi personali.
• Ogni discussione è legata a un tema specifico e di interesse generale: occorre rispettarlo, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato.
• Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
• Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

Moderazione

La moderazione da parte dell’Amministrazione provinciale all’interno dei propri propri profili social ufficiali avviene a posteriori, ovvero in un momento successivo alla pubblicazione, ed è finalizzata unicamente al contenimento, nei tempi e nei modi ragionevolmente esigibili, di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso sopra elencate.

In particolare, all’interno dei propri profili ufficiali nei diversi canali social, l’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento si riserva il diritto di:

• non rispondere a commenti fuori luogo o inerenti ad affermazioni di soggetti politici e alle loro scelte;
• rimuovere tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:
• utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;
• presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
• hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;
• divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, numeri di conto corrente, indirizzi, numeri di protocollo di documenti o pratiche, video o foto di persone riconoscibili, ecc.) o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;
• riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;
• hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;
• hanno finalità di spam;
• promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
• in generale risultano non coerenti con le finalità di comunicazione dell’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento e con i contenuti comunicativi dei suoi profili social (off topic).
• bloccare gli utenti che si rendano protagonisti di reiterate azioni nelle fattispecie sopra elencate, segnalando l'utente ai filtri di moderazione del social network ospitante.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei profili social ufficiali dell’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento potranno essere rimossi.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente al gestore dei profili social ufficiali citati (Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento) saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Informativa Privacy presente sul sito dell’Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento.

Contatti

Gli utenti possono rivolgere le loro segnalazioni (ad esempio abusi o violazioni del copyright) a:

Agenzia per la coesione sociale della Provincia autonoma di Trento

Via Grazioli n. 1 - 38122 Trento

Telefono: 0461.494138

E-mail: agenzia.coesionesociale@provincia.tn.it