Trentino famiglia

Cos'è Giano Family
Il servizio | A chi è rivolto | Come accedere

Il servizio
Giano Family è un servizio di assistenza GRATUITO che ha per obiettivo quello di proteggere la tua famiglia dai rischi legati alla navigazione in Internet.
A tal fine, i nostri esperti sono a disposizione per aiutarti ad impostare e utilizzare il tuo PC di casa in maniera sicura e corretta.
Se farai richiesta, ti forniranno consigli, ti segnaleranno i programmi più adatti alle esigenze della tua famiglia e, con il tuo consenso, li installeranno direttamente nel tuo PC agendo da remoto.
In questo portale ti indichiamo i migliori software gratuiti disponibili per salvaguardare il tuo PC da:

Virus
Programmi malevoli autoinstallanti (Spyware)
Posta elettronica indesiderata (Spam)
Navigazione in siti poco attendibili o inadatti ai minori
Giano Family è uno strumento essenziale se non hai dimestichezza con il PC e lo vuoi mantenere sempre protetto da Virus, Spam e programmi malevoli autoinstallanti.
E` indispensabile se vuoi proteggere i tuoi figli da contenuti inadatti e pericolosi senza rinunciare alle potenzialità della rete.
Ricorda. Giano Family è un servizio di sicurezza informatica preventiva.
E` totalmente gratuito e indipendente dai fornitori di accesso alla rete (Telecom/Alice, FastWeb, Infostrada, Tele2, etc.).

A chi è rivolto
Giano Family è un servizio offerto a tutti coloro che hanno poca dimestichezza nell'uso del PC, in particolare ai genitori, affinché possano salvaguardare la propria navigazione e proteggere quella dei propri figli, senza rinunciare all'importante mezzo di comunicazione che è la Rete.

Come accedere
Giano Family è attivo dal Lunedì al Sabato, dalle 9:00 alle 18:00, salvo eventuali festività infrasettimanali o interventi di manutenzione straordinaria.
L'accesso al servizio può essere effettuato soltanto da questo sito, cliccando sul pulsante "Accedi GRATUITAMENTE al servizio!" che trovi alla tua destra.
Ricorda. Prima di chiedere l'assistenza dei nostri operatori devi verificare lo "stato di salute" del tuo PC. Accertati che non sia affetto da Virus, Trojan, Worm, Spyware, etc., in quanto Giano Family è un servizio di sicurezza informatica preventiva, non correttiva! Una verifica veloce e attendibile la puoi effettuare utilizzando gli strumenti in linea a tua disposizione.
L'accesso al servizio è gestito solo via web. Questo per motivi di sicurezza e per documentare tutte le operazioni svolte dai nostri operatori durate l'assistenza. La registrazione completa delle comunicazioni e delle attività non sarebbe infatti possibile via telefono o via posta elettronica. Ecco perché, accedendo al servizio, ti viene sottoposto un form da compilare. I dati che ti chiediamo sono necessari ai nostri operatori per identificarti durante la sessione di lavoro e per contattati telefonicamente o per posta elettronica in caso di necessità.

Ti riepiloghiamo i modi in cui puoi interagire con gli operatori Giano Family.
Via Web:
Puoi contattare i nostri operatori solo se inoltri una richiesta di assistenza cliccando sul pulsante "Accedi GRATUITAMENTE al servizio!"
Via Telefono:
Puoi essere contattato da un nostro operatore solo se si verificano problematiche che necessitano di un contatto diretto (ad esempio se il PC manifesta anomalie a seguito di riavvio)
Via Posta Elettronica:
Puoi contattare i nostri operatori utilizzando gli indirizzi che trovi nell'area Contatti
Sarai contattato dai nostri sistemi automatici al termine della sessione di assistenza, per l'inoltro della registrazione delle attività svolte
Nel caso tu aderisca, sarai contattato dal nostro servizio di Newsletter

Per accedere al sito cliccate qui di seguito GIANO FAMILY

Telefono: 049 7386043.